180 persones de la Mancomunitat La Plana han visitat la central del Servei Local de Teleassistència de Barcelona

Durant aquest any 180 persones d’Aiguafreda, St. Martí de Centelles, Taradell, Sta Eulàlia de Riuprimer, Ceva, St. Miquel de Balanyà i Tona han viatjat a Barcelona per conèixer de primera mà com funciona el Servei Local de Teleassistència. El desplaçament ha estat organitzat per la Mancomunitat La Plana en col·laboració amb Tunstall Televida, l’empresa que gestiona la prestació.

El passat dijous 24 van visitar la Central l’últim grup de l’any del municipi de Tona.

Una seixantena de persones acompanyades per l’alcalde de Tona, Josep Salom, van ser rebudes pel Delegat Territorial de Catalunya de Tunstall Televida, David Márquez i la Delegada de Coordinació i Atenció al Client de Girona, Lleida i Catalunya Central també de Tunstall Televida Eva Gost.

Un cop a la Delegació es va fer una visita guiada pel centre, i els usuaris van poder saludar als teleoperadors en persona.

Està previst que de cara a la primavera de l’any vinent visitin el servei les poblacions de la Mancomunitat que falten.

El Servei Local de Teleassistència prestat per la Diputació de Barcelona en cooperació amb els ajuntaments de la demarcació, és un servei preventiu i de proximitat que ofereix a les persones grans i/o amb dependència i als seus cuidadors un suport personal per continuar vivint al seu domicili. D’aquesta manera les persones beneficiàries d’aquest servei tenen la seguretat i tranquil·litat que davant de situacions de crisi, caigudes, emergències sanitàries o de l’habitatge, poden contactar de forma immediata amb el centre d’atenció mitjançant un terminal de teleassistència instal·lat al domicili i un penjoll que porta posat l’usuari sense la necessitat d’aixecar l’auricular del telèfon.

El Servei realitza, a més, visites domiciliàries a les persones usuàries amb l’objectiu de realitzar un seguiment acurat de l’estat de la persona i coordinar amb els serveis socials les possibles intervencions necessàries per de forma integral oferir la millor atenció a les persones grans.

Actualment a la Mancomunitat La Plana hi ha 624 persones donades d’alta al Servei Local de Teleassistència. Per ser-ne beneficiari només cal adreçar-se als Serveis Socials del municipi.

Entra en funcionament la segona unitat mòbil del Servei Local de Teleassistència de la Diputació de Girona

• Els municipis del Gironès i de la Selva seran els beneficiats més directes, ja que fins ara no disposaven d’aquest servei.
• El Servei de Teleassistència compta actualment amb 5.525 usuaris.

Avui entra en funcionament el segon vehicle de la unitat mòbil del Servei de Teleassistència de la Diputació de Girona, que donarà servei a les comarques de la Selva i el Gironès. Aquest segon vehicle, un tot terreny, igual que el primer, dirigit per dos tècnics, està equipat amb material sanitari de primers auxilis, eines per fer petites reparacions i les claus custodiades de les llars.

La unitat mòbil de teleassistència és un recurs d’emergència social i de suport sanitari complementari al Servei de Teleassistència que està operatiu 12 hores al dia (les diürnes) els 365 dies de l’any i que permet que un professional tècnic de la unitat mòbil es desplaci per gestionar qualsevol contingència sanitària, social o tècnica, sigui prioritària o secundària, segons la gravetat de la situació.

La funció prioritària consisteix a donar suport a la persona suària i intervenir al seu domicili en casos d’urgències sanitàries, socials i tècniques, com poden ser les caigudes o avaries tècniques, com també, si cal, a col·laborar amb els cossos de seguretat davant de grans emergències i catàstrofes. D’altra banda, les funcions secundàries dels desplaçaments de les unitats mòbils consisteixen a fer seguiments personalitzats, com ara atendre les persones usuàries per lliurar-los medicaments, ajudar-les en la higiene puntual i en la nutrició, donar-los suport en casos d’extrema solitud, ansietat o depressió, i informar-les sobre la prevenció en situacions especials, com per exemple en casos de temperatures extremes.

Actualment, el Servei de Teleassistència està duent a terme una campanya estacional de prevenció de la grip. La incorporació de la unitat mòbil com a millora del Servei de Teleassistència permet als professionals reforçar les visites domiciliàries i així donar als usuaris consells sobre la higiene, com també avisar aquells que encara no s’han vacunat perquè acudeixin al CAP a fi de prevenir la grip.

Aquesta segona unitat romandrà, mentre no estigui operativa, al Centre de Recursos; espai cedit per l’Ajuntament de Salt. Està previst ampliar els serveis de les unitats mòbils al conjunt de les comarques gironines que participen del Servei Local de Teleassistència de la Diputació de Girona.

Servei Local de Teleassistència

El Servei Local de Teleassistència és un servei d’atenció preventiu i de proximitat, orientat a persones en risc per diferents factors, sigui l’edat, la solitud, la fragilitat o la dependència. Per mitjà d’aquest servei es garanteix que les persones usuàries puguin ser ateses les 24 hores del dia de manera immediata.

Actualment hi ha 5.525 persones usuàries donades d’alta al Servei Local de Teleassistència, de 210 municipis diferents. A més, les últimes dades mostren que entre l’1 i el 15 d’octubre es van rebre 87 noves sol·licituds, es van fer 44 instal·lacions i es van registrar 30 baixes, de manera que, actualment, el servei ofereix cobertura al 5,04 % de les persones més grans de 65 anys de les comarques gironines.

El Servei de Teleassistència es durà a terme, a les comarques de la Selva i el Gironès, des de les àrees bàsiques de serveis socials de Blanes, Lloret, Sant Feliu de Guíxols, el Consorci de Benestar Social Gironès-Salt i el Consorci de Benestar Social de la Selva.

L’Ajuntament amplia a 100 noves llars el Servei de Teleassistència Domiciliària

Etiquetas

Reus, teleassistència

L’Ajuntament de Reus introdueix millores al Servei de Teleassistència Domiciliària amb el canvi de proveïdor, que a partir de 2014 serà l’empresa Tunsall Televida. La prestació del servei podrà arribar a 100 noves llars. L’àrea de Benestar amplia i millora el servei, tot i rebaixar-ne el pressupost un 20% en relació al 2013. El cost per a l’usuari es manté.

Augment del nombre de serveis

Durant l’any 2014, el Servei de Teleassistència Domiciliària oferirà 1.405 serveis, 100 llars més respecte el 2013. Actualment ja s’ofereix aquest servei a tothom que el necessita i amb aquest augment es preveu cobrir la futura demanda.

El preu del servei es manté

La gestió del servei per part de l’àrea de Benestar Social permet reduir el pressupost un 20% respecte el 2013 (el 2014 serà de 235.000 euros); i, a la vegada, permetrà assumir per segon any el 31% que enguany ja ha deixat d’aportar l’Estat a través de l’IMSERSO. Així, l’aportació municipal al cost total del servei passarà del 48% de 2012 al 74% de 2014. El 26% restant anirà a càrrec dels usuaris, que aportaven el 21%.

Amb tot, el preu del Servei de Teleassistència Domiciliària per a cada usuari es mantindrà el 2014 com fins ara.

Millora de la qualitat del servei

Altres millores en la qualitat en la prestació del servei són les següents:

• 20 dispositius de teleassistència mòbil i sistema de localització sense cost dirigits a persones fràgils.
• Penjolls adaptats a persones amb dificultats motrius a les mans o els braços.
• 15 dispositius de detector per a llit i 15 de detector per a sofà, sense cost addicional per a persones amb alta dependència.
• L’empresa proveirà dispositius extres de seguretat: detectors de foc, detectors de gas, detectors de fum, detectors de caigudes, detectors d’obertura de portes, etc.
• 10 dispositius a l’any, sense cost, dirigits a persones amb dificultat de comunicació.
• Renovació anual d’un 20% del parc de terminals amb aparells d’última generació.
• Gestió telemàtica que permetrà digitalitzar la documentació.

Així mateix, es disposarà d’una unitat mòbil que complementa els serveis prestats des del Centre d’Atenció amb la intervenció presencial, per prestar suport personal als usuaris. Garanteix l’atenció les 24 hores del dia i els 365 dies de l’any. El personal de la Unitat Mòbil té un perfil professional per atendre situacions diverses. Aquest servei es prestarà mitjançant el desplaçament d’un vehicle especial per facilitar l’accés a qualsevol tipus d’habitatge i equipat per atendre qualsevol tipus d’emergència. El servei de la Unitat Mòbil serà mobilitzat des del Centre d’Atenció del Servei de Teleassistència Municipal.

Les persones usuàries del servei

Les persones usuàries del servei de Teleassistència són persones grans o amb dependència i/o discapacitat que viuen a Reus. El servei els dóna la seguretat que davant de situacions de crisi, caigudes, emergències sanitàries o accidents domèstics, poden contactar immediatament amb un centre d’atenció.

La selecció de les persones que es poden beneficiar del servei és competència de l’Ajuntament, a través de Serveis Socials.

L’empresa adjudicatària del servei: Tunstall Televida

Tunsall Televida és una empresa, creada l’any 1994, dedicada a millorar la qualitat de vida de les persones grans i depenents, que necessiten un suport per tal de portar a terme les seves activitats diàries. Actualment, presta el servei de teleassistència a nombrosos municipis de Catalunya i de la resta de l’Estat.

Descripció del servei

El Servei de Teleassistència Domiciliària consisteix en la instal·lació d’una terminal a una llar, en què pot haver-hi un o més usuaris: persones grans o amb dependència i/o discapacitat. Les persones usuàries porten un penjoll que poden pitjar en cas d’emergència, enviant un avís a una central, atesa per personal preparat per donar resposta adequada a les seves necessitats. Aquest centre està actiu les 24 hores del dia i els 365 dies de l’any.

El servei de teleassistència augmenta les possibilitats de permanència al propi domicili i s’incrementa l’autonomia de la persona atesa i de la seva família mitjançant la utilització d’un sistema que permet a l’usuari avisar en cas d’emergència i rebre una resposta ràpida.

Noticia publicada: http://www.reus.cat/noticia/lajuntament-amplia-100-noves-llars-el-servei-de-teleassistencia-domiciliaria

La delegación de Murcia ofrece una charla de primeros auxilios

Etiquetas

charla, Murcia, primeros auxilios

La delegación de Murcia ofreció el pasado lunes una charla sobre primeros auxilios en el centro de día Cartagena I, a la que asistieron cerca de 40 personas. En esta reunión se informó a las personas mayores sobre cómo evitar los accidentes más comunes y cómo actuar ante ellos. Gracias a estos conocimientos, si se encuentran en alguna de estas situaciones no permitirán que el estrés les desborde y puedan, así, adoptar las mejores decisiones.

El teleoperador Juli Rubia presenta “Los ángeles de la medallita” en Vilanova i la Geltrú

Etiquetas

libro, llibre, presentació, presentación

Juli Rubia, teleoperador del servicio municipal de teleasistencia del Ajuntament de Barcelona, presentó el pasado viernes 18 de octubre su libro “Los ángeles de la medallita” en la biblioteca Armand Cardona Torrandell de Vilanova i la Geltrú. Se trata de una obra que recopila 17 narraciones independientes inspiradas en su experiencia profesional en el citado servicio.

En el acto, al que asistió una quincena de personas, Rubia estuvo acompañado por la coordinadora de zona de Vilanova i la Geltrú de Televida, Alicia Laguna; la responsable de la asociación Amics de la Gent Gran también de Vilanova, Antònia Tamayo; y la jefa de Servicios Sociales, Convivencia e Igualdad del consistorio del municipio, Núria Cortada.

Los cuatro profesionales coincidieron en destacar que la teleasistencia no solo tiene beneficios para los usuarios, sino que estos también aportan a los trabajadores un bagaje y una experiencia, dos elementos que han sido precisamente la materia prima de Rubia a la hora de elaborar esta obra.