• Inicio/Inici/Hasiera
  • Tunstall Televida
  • La teleasistencia/La teleassistència/Telelaguntza
  • Servicio privado/Servei privat/Pribatua Zerbitzua
  • Valores/Valors/Balioak
  • Nuestra web/El nostre web/Gure web
  • Políticas

Tunstall Televida

~ Servicios de teleasistencia y telemonitorización de la salud

Tunstall Televida

Archivos mensuales: enero 2014

Un any oferint el Servei de Teleassistència Municipal de Barcelona

31 Viernes Ene 2014

Posted by Tunstall Televida in teleasistencia

≈ Deja un comentario

Companyes i companys,

Avui tot just fa un any que el Servei de Teleassistència Municipal de l’Ajuntament de Barcelona es va començar a prestar des del Carrer Llacuna.

aniversari teleassistènciaQui més mereix una felicitació sou cadascun dels que formeu part d’aquest equip i d’aquest servei. Totes i tots els que feu possible dia a dia que el Servei de Teleassistència sigui un dels més ben valorats de la ciutat de Barcelona, i que permeteu que més de 67.000 persones tinguin la tranquil·litat de saber que, si ens necessiten, prement un penjoll, estarem al seu costat. Per descomptat també totes i tots els que vau participar en els primers moments.

 En aquest any ens ha donat temps de…

– Muntar una delegació en temps record: treure moqueta, pintar, posar vidrieres, vinils, muntar el Centre d’Atenció…Posar més 70 PCs en marxa en… un cap de setmana? Què seria de nosaltres sense l’apreciada informàtica?…

– Fer 50.000 reprogramacions en menys d’un mes.

– Canviar més de 1.000 terminals en menys d’una setmana (ni la neu ens va aturar!).

– Tenir en ordre la sala de claus.

– Créixer en gairebé 7.000 usuaris.

– Atendre més de 51.800 emergències.

– Fer més de 7.000 intervencions en domicilis amb les Unitats Mòbils.

– Haver fet més de 18.000 visites des del departament de Coordinació de Zona.

– Fer més de 1.700.000 trucades i atendre’n i gestionar-ne més de 574.000.

– Instal·lar més de 19.000 equips nous.

– Fer malabarismes amb la consola de Siemens de recepció, i seguir vius.

– Donar entrada i sortida a terminals i detectors des del magatzem com si fóssim “xurreros”.

– Conviure amb la tablet, arribar a apreciar-la…

I mil coses més…

Al cap i a la fi, heu fet evident que el treball en equip no té límits. Potser era una ocurrència però… al no saber que era impossible ho hem fet. Per molts anys!!

Laura Masot

Responsable de Programa del Servei de Teleassistència de l’Ajuntament de Barcelona

 

Tunstall Televida ofereix una xerrada a professionals de Serveis Socials de Manresa

30 Jueves Ene 2014

Posted by Tunstall Televida in teleasistencia

≈ Deja un comentario

Tunstall Televida, l’empresa gestora del Servei Local de Teleassistència, va oferir dilluns 27 de febrer una xerrada explicativa del servei als treballadors dels serveis socials de Manresa.
 teleassistència ManresaEntre els assistents a l’acte hi havia la Cap d’unitat d’Equips Específics i Serveis Especialitzats, Rafi Gonzalez i la Treballadora Social del Servei d’ajut a domicili municipal, Eva Lozano. Durant la xerrada es va fer èmfasi en la col·laboració público privada, per millora la comunicació entre els usuaris, serveis socials i l’empresa gestora.
L’Ajuntament de Manresa ofereix el Servei Local de Teleassistència a les persones grans i/o amb dependència. Es tracta d’un programa preventiu i de proximitat que permet als seus usuaris envellir còmodament a casa seva sense haver de patir davant de situacions de crisi, caigudes, emergències sanitàries o de l’habitatge. La Diputació de Barcelona, en cooperació amb els ajuntaments d’aquesta demarcació, és l’impulsora del servei, que permet als seus usuaris comunicar-se amb un centre d’atenció especialitzat mitjançant un terminal que s’instal·la al domicili o un penjoll que porten posat. Actualment, 1.464 manresans i manresanes es beneficien de la Teleassistència.
El Centre d’Atenció del Servei Local de Teleassistència ha gestionat durant el 2013 un total de 38.516 trucades en el municipi, de les quals 21.744 han estat emeses des del Centre d’atenció cap a la persona usuària.
A banda de l’atenció telefònica, el servei té un equip de Coordinació de Zona format per professionals diplomats en treball socials, educació social i llicenciats en psicologia. Aquests professionals, que van fer 1.059 visites a les persones usuàries de Manresa durant el 2013, treballen en coordinació amb els Serveis Socials de l’Ajuntament del municipi per garantir un seguiment acurat i continu de l’estat de la gent gran.
En cas d’emergència, una Unitat Mòbil preparada per fer front a diferents situacions és enviada al domicili de les persones usuàries; aquests professionals van fer l’any passat 995 intervencions. El servei es completa amb un equip de tècnics propis que durant el 2013 va fer 473 visites en el municipi.
Per gaudir del Servei Local de Teleassistència, cal adreçar-se als Serveis Socials de Manresa.

Charla sobre riesgos en el hogar para los mayores de Dúrcal (Granada)

30 Jueves Ene 2014

Posted by Tunstall Televida in Andalucía, Granada, teleasistencia

≈ Deja un comentario

Ayer se impartió una charla sobre prevención de riesgos en el hogar para los mayores del municipio granadino de Dúrcal. A esta charla asistieron la concejala de servicios sociales, el director de Servicios Sociales comunitarios de esta zona, así como la coordinadora y el técnico de unidad móvil de Tunstall Televida.

El Ayuntamiento de Villanueva (Murcia) sufraga la mitad del gasto de la teleasistencia de sus mayores

28 Martes Ene 2014

Posted by Tunstall Televida in teleasistencia

≈ Deja un comentario

A través del servicio de Teleasistencia domiciliaria, el Ayuntamiento de Villanueva apuesta por la seguridad domiciliaria de sus personas mayores asumiendo casi el 50 por ciento del coste total dejando como única cuota para el usuario la cantidad de 10 euros al mes, según reveló ayer su alcalde José Luis López Ayala.

Mediante una línea telefónica y con un equipamiento de comunicaciones e informático específicos, este servicio permite a las personas mayores y discapacitados entrar en contacto verbal “manos libres” con un centro de ayuda de emergencia con sólo pulsar un botón que llevan consigo durante las veinticuatro horas los 365 días del año.

La concejalía de Servicios Sociales que dirige Juan López ofrecerá este servicio a sus ciudadanos por solo 0,33 euros al día reduciendo el precio cada año, pues hace tres años era de 22 euros al mes y en la actualidad 17,80 euros que, con la aportación extraordinaria del consistorio, se quedará en sólo 10 euros mensuales. Además, los usuarios tipo B y C que antes llevaba un coste, pasarán a ser totalmente gratuitos, toda una apuesta por las personas mayores que realizará una jornada de convivencia y visitarán la sede central del servicio de Televida, según fuentes municipales.

Noticia publicada: http://soydelvalledericote.laverdad.es/actualidad/2014-01-25/ayuntamiento-villanueva-sufraga-mitad-gasto-2031.html

Una quinzena d’avis i àvies de Palau-solità i Plegamans visiten la seu de l’empresa que presta el servei de teleassistència

21 Martes Ene 2014

Posted by Tunstall Televida in teleasistencia

≈ Deja un comentario

Una quinzena d’avis i àvies de Palau-solità i Plegamans han visitat aquest matí la seu que l’empresa Televida té a Barcelona, que és des d’on es coordinen les funcions associades al servei de teleassistència que es presta al municipi. Hi han anat acompanyats per la regidora de Gent Gran de l’Ajuntament, Carme Sanz, i una de les tècniques de Serveis Socials i Gent Gran de l’Ajuntament.

“La visita ha estat molt interessant per al col·lectiu de gent gran que hi ha anat, fins al punt que alguns d’ells, que no havien sol·licitat aquest servei, ara veuen que els pot ser molt útil”, explica la regidora Carme Sanz un cop finalitzada la sortida. Tal i com explica Sanz, “en la visita s’ha explicat que més enllà de socórrer en cas d’accident o d’emergència mèdica, fins i tot poden instal·lar detectors de gas, de fums o d’aigua per actuar de seguida si hi ha una fuita o qualsevol altre problema”.

El servei de teleassistència es va instaurar a Palau-solità i Plegamans al 2005 amb 2 usuaris. Actualment són 149 les persones que l’utilitzen mitjançant l’Ajuntament. Durant l’any 2013, es van produir 3.468 trucades per atendre els usuaris del municipi. D’aquestes, el 58% són trucades fetes pels professionals de Televida per saber si l’usuari es troba bé, pateix alguna urgència o es tracta d’una falsa alarma. 117 de les trucades van activar el protocol d’emergències. Segons la naturalesa de l’incident, s’envia directament una ambulància o bé la unitat mòbil de la mateixa empresa que presta el servei. A més, compten amb la col·laboració de la Policia Local, que custòdia les claus de les llars de les persones que viuen soles.

Per sol·licitar el servei de teleassistència només cal adreçar-se als Serveis Socials del consistori i exposar el cas. Es recomana concertar visita prèviament, al telèfon 93.864.30.12, de 9 a 14h. El servei es presta mitjançant un copagament entre l’usuari i l’Ajuntament. Cada part es fa càrrec d’una proporció major o menor segons la situació del demandant. Com a màxim, cada usuari paga 21€ per trimestre. L’Ajuntament compta amb el suport de la Diputació de Barcelona per oferir aquest servei.

Notícia publicada: http://www.palauplegamans.net/pl17/actualitat/noticies/id1613/una-quinzena-d-avis-i-avies-visiten-la-seu-de-l-empresa-que-presta-el-servei-de-teleassistencia.htm

 

← Entradas anteriores

Entradas recientes

  • Charla sobre el Servei Local de Teleassistència de Dipsalut en Caldes de Malavella
  • Una veintena de participantes en el taller “Ponte en Valor” en Alhama de Murcia
  • Cantonigròs (Osona) acoge la sesión “Vencer los límites, consejos prácticos para hacer una vida más fácil” del Servei Local de Teleassistència de la Diputació de Barcelona
  • Charla sobre el Servei Local de Teleassistència de Dipsalut en Sant Esteve d’en Bas

Archivos

  • noviembre 2019
  • octubre 2019
  • septiembre 2019
  • agosto 2019
  • julio 2019
  • junio 2019
  • abril 2019
  • marzo 2019
  • febrero 2019
  • enero 2019
  • diciembre 2018
  • noviembre 2018
  • octubre 2018
  • septiembre 2018
  • agosto 2018
  • julio 2018
  • junio 2018
  • mayo 2018
  • abril 2018
  • marzo 2018
  • febrero 2018
  • enero 2018
  • diciembre 2017
  • noviembre 2017
  • octubre 2017
  • septiembre 2017
  • agosto 2017
  • julio 2017
  • junio 2017
  • mayo 2017
  • abril 2017
  • marzo 2017
  • febrero 2017
  • enero 2017
  • diciembre 2016
  • noviembre 2016
  • octubre 2016
  • septiembre 2016
  • agosto 2016
  • julio 2016
  • junio 2016
  • mayo 2016
  • abril 2016
  • marzo 2016
  • febrero 2016
  • enero 2016
  • diciembre 2015
  • noviembre 2015
  • octubre 2015
  • septiembre 2015
  • agosto 2015
  • julio 2015
  • junio 2015
  • mayo 2015
  • abril 2015
  • marzo 2015
  • febrero 2015
  • enero 2015
  • diciembre 2014
  • noviembre 2014
  • octubre 2014
  • septiembre 2014
  • agosto 2014
  • julio 2014
  • junio 2014
  • mayo 2014
  • abril 2014
  • marzo 2014
  • febrero 2014
  • enero 2014
  • diciembre 2013
  • noviembre 2013
  • octubre 2013
  • septiembre 2013
  • agosto 2013
  • julio 2013
  • junio 2013
  • mayo 2013
  • abril 2013
  • marzo 2013
  • febrero 2013
  • enero 2013
  • diciembre 2012
  • noviembre 2012
  • septiembre 2012
  • agosto 2012
  • julio 2012
  • abril 2012

SIGUENOS EN NUESTRO TWITTER

  • ¡Nos hemos mudado! A partir de ahora, Tunstall Televida en Twitter es @TunstallTlevida 3 years ago
Follow @TELEVIDASS

Visita nuestro canal de youtube

Ajuntament de Barcelona Andalucía betiON Cartagena Castelló Castilla-La Mancha Cataluña custodia de llaves Diputació de Barcelona Envejecimiento Activo Euskadi Girona Granada Lleida Madrid Murcia Málaga Prevención Violencia de Género Prevención y detección de maltrato Programa de Teleasistencia como Apoyo al Cuidador salud digital Saludnova seguridad teleasistencia teleassistència telemedicina telemonitorización Tunstall Healthcare Tunstall Televida Vincles

¿Quieres más información nuestra?

  • RSS - Entradas
  • RSS - Comentarios

Cuidamos de ti

Somos una empresa dedicada por entero a las personas mayores y dependientes. Desde nuestro nacimiento, en 1994, nos hemos preocupado por mejorar la calidad de vida de aquellos que necesitan un apoyo en sus actividades diarias.
Nuestro servicio proporciona a las personas usuarias y a sus familias confianza, seguridad y la garantía de un trabajo hecho con profesionalidad y respeto.

Tunstall Televida es la filial española de la compañía británica Tunstall Healthcare. Prestamos servicios de teleasistencia a más de 310.000 personas en Catalunya, Comunidad Valenciana, País Vasco, Murcia, Castilla-La Mancha y Andalucía.

Visite nuestra web

www.tunstalltelevida.es

Teléfono de Atención al Cliente

901 110 901

@televidass

Crea un blog o un sitio web gratuitos con WordPress.com.

Cancelar
Privacidad & Cookies: este sitio usa cookies. Al continuar usando este sitio, estás de acuerdo con su uso. Para saber más, incluyendo como controlar las cookies, mira aquí: Política de Cookies.