Tunstall Televida renueva cuatro contratos en Murcia para dar servicio de teleasistencia a 400 personas

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Tunstall Televida ha renovado, en lo que va de año, cuatro contratos públicos en la Región de Murcia, que permitirán mantener el servicio de teleasistencia a 400 personas. Así, la compañía especialista continuará gestionando esta prestación en Alhama de Murcia durante los próximos dos años, donde se cuenta con 180 personas usuarias; en Cieza, con 165 usuarios, durante los próximos cuatro años; en Ulea, con 25 usuarios, y en Archena, con 30 usuarios. Estos dos últimos contratos se mantienen hasta finales de 2017.

Este montante se suma a los 450 usuarios del Ayuntamiento de Cartagena, cuya gestión del servicio fue a parar a manos de Tunstall Televida el pasado mes de julio.

El servicio que presta Tunstall Televida permite que las personas usuarias accedan a dispositivos de seguridad en sus hogares: detectores de humo, fuga de gas, acumulación de monóxido de carbono e inundación y sensores de actividad (permiten detectar una posible caída o desvanecimiento).

Asimismo, se dispone del sistema CareChat, que posibilita que las personas con dificultades de audición o de vocalización puedan disfrutar de la seguridad del servicio de teleasistencia. Se conectan en tiempo real con el centro de atención a través de una aplicación (instalada en un teléfono móvil) con la que pueden comunicarse mediante texto o dibujos.

Por su parte, las personas que tienen una vida activa pueden utilizar dispositivos de teleasistencia móvil, que emiten su localización fuera de casa en caso de emergencia. Además, quienes no disponen de línea telefónica fija, y que hasta ahora tenían vedada esta prestación, pueden también disponer del servicio gracias a un terminal domiciliario con GSM.

Tunstall Televida presta servicio en la Región de Murcia desde 1994, donde gestiona el servicio para personas dependientes del Instituto Murciano de Acción Social (IMAS) y los servicios de teleasistencia del 67% de los municipios de la comunidad, incluido el Ayuntamiento de Murcia.

Murcia: Derechos Sociales atiende más de 115.000 llamadas durante 2016 desde el servicio de Teleasistencia

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La titular de Derechos Sociales, Conchita Ruiz, ha participado en el encuentro ‘Merienda con nosotros’, en el que vecinos de las pedanías de Torreagüera, Los Dolores y Beniaján compartieron sus experiencias y sugerencias con los profesionales del servicio con los que diariamente se comunican por teléfono y, en ocasiones, de forma presencial.

El Ayuntamiento organiza estos encuentros de forma periódica con los diferentes usuarios del servicio de Teleasistencia de las distintas zonas de la ciudad, según explican fuentes municipales. De esta manera, los usuarios tienen la oportunidad de conocer al personal del servicio para exponer sus dudas, sugerencias y conocer a otras personas en su misma situación y de su misma zona, permitiendo potenciar los lazos de comunidad.

Actualmente, disponen del servicio de Teleasistencia en el Ayuntamiento de Murcia 2.395 personas y 1473 dispositivos de seguridad: 874 detectores de humo; 269 sensores de movilidad; 246 detectores de gas; 16 detectores de monóxido de carbono; 3 adaptadores Unidad de Control Remoto; y 30 terminales móviles.

Ruiz ha aprovechado la ocasión para felicitar a los profesionales por la labor que desempeñan, al tiempo que animó a nuestros mayores a continuar “confiando en este servicio que les presta seguridad y compañía”. La Teleasistencia es una de las prestaciones que proporciona el Ayuntamiento de Murcia, a través de la Concejalía de Derechos Sociales, para situaciones de falta de autonomía personal y soledad. Son más de 2.400 usuarios los que, en la actualidad, reciben la atención y el cuidado de los profesionales que proporciona Tunstall Televida.

El servicio “permite que las personas que viven solas tengan la seguridad de que ante situaciones de crisis, pueden contactar a través del teléfono con un centro donde les atienden personas especializadas”, ha explicado la titular de Derechos Sociales. Además, este dispositivo, ha declarado Ruiz Caballero, “mejora de la calidad de vida de los mayores de 65 años y de las personas con discapacidad que viven solos o conviven con otras personas en situación similar”.

El Ayuntamiento de Murcia viene prestando esta prestación desde 1999 con el objetivo de “fomentar, garantizar y favorecer la calidad de vida de nuestras personas mayores en su medio habitual de vida”, ha finalizado Ruiz Caballero.

El servicio de Teleasistencia del Ayuntamiento de Murcia gestionó 692 llamadas con motivo de las fuertes lluvias sucedidas en el municipio el pasado mes de diciembre. El servicio activó su protocolo de emergencia procediendo a dar las oportunas recomendaciones a los usuarios en situación de riesgo. El servicio “permitió que las personas que viven solas tuvieran seguridad ante la pasada situación de crisis, pudiendo contactar a través del teléfono con un centro donde les han atendido personas especializadas”, ha recordado la titular de Derechos Sociales.

Además de la concejala de Derechos Sociales, Concepción Ruiz Caballero, estuvieron presentes la jefa de Sección de Familia e Iniciativa Social, Mª Felisa de Ayala Val, así como las trabajadoras sociales Natividad Díaz y Mª Jesús Serrano. Por parte de Tunstall Televida acudieron Frank Tavira (Delegado Territorial de Andalucía-Murcia), Eva Mª. Gaspar (responsable del Centro de Atención de Murcia), Caridad del Toro (teleoperadora), Inmaculada Lema (coordinadora de zona) y Alberto Páez (técnico de unidad móvil).

http://www.20minutos.es/noticia/2966394/0/derechos-sociales-atiende-mas-115-000-llamadas-durante-2016-desde-servicio-teleasistencia/

Archena (Murcia) renueva el contrato de teleasistencia con Tunstall Televida

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El Alcalde en funciones, Andrés Luna, y el responsable de la empresa  ‘Televida Servicios Sociosanitarios’, Frank Tavira, firmaron el 16 de febrero el nuevo contrato para que esta empresa continúe prestando los servicios de Atención Domiciliaria, según aprobó en su día la Junta de Gobierno Municipal de Archena.

Esta firma comercial especializada se encarga de atender de forma inmediata las 24 horas del día las incidencias y problemas sanitarios que puedan llegar a tener en cualquier momento las personas mayores dependientes o con alguna discapacidad. El Ayuntamiento se ha comprometido a abonar una ayuda de casi 6.000 euros para que la empresa pueda llevar a cabo estos servicios de asistencia domiciliaria. En la actualidad son 32 los usuarios mayores, dependientes y que viven solos, que utilizan estas prestaciones en el municipio.

http://www.murcia.com/archena/noticias/2017/02/16-firmado-el-contrato-con-la-empresa-televida-servicios-sociosanitarios.asp

El Consorci del Ripollés continúa con las charlas sobre el servicio de teleasistencia de Girona

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Sant Pau de Segúries (Girona) acogió el 14 de febrero una charla, organizada por el Consorci de Benestar Social del Ripollès, sobre los servicios sociales y, específicamente, sobre el servicio de teleasistencia que, en la provincia, gestiona Tunstall Televida.

A esta charla acudieron 34 personas, acompañadas de la alcaldesa de la localidad, Dolors Cambras, y de la regidora Gemma Galián.

Voluntarios de FOAM conocen en Peligros (Granada) la importancia de la teleasistencia

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El día 13 de febrero, un grupo de voluntarios de FOAM (Federación de Organizaciones Andaluzas de Mayores) participó en una charla sobre el servicio de teleasistencia, ofrecida por la coordinadora de Tunstall Televida Susana Ruiz. Este encuentro se realizó en el municipio de Peligros.