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Archivos mensuales: diciembre 2017

El Servei Local de Teleassistència acaba l’any amb 80.200 persones usuàries i amb un nou model centrat en la persona, l’eficiència i l’aposta tecnològica

28 Jueves Dic 2017

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barcelona, Diputació de Barcelona, mayores gent gran, servei local de teleassistència, Tunstall Televida

Durant aquest any el Servei Local de Teleassistència ha experimentat un fort creixement. S’ha crescut en 7.825 serveis i s’arriba al mes de desembre amb 80.200 persones usuàries actives.

Es preveu que a l’any 2020 es superin les 100.000 persones usuàries en una aposta clau de cobrir la demanda municipal dels últims temps.

Aquest 2017 ha començat una nova contractació del Servei Local de Teleassistència amb l’empresa prestadora Tunstall Televida fins el 2018, amb possibilitat d’una pròrroga fins el 2020.

Aquest nou cicle també serà una etapa marcada per les novetats que incorporarà el servei i que enguany ja s’han començat a posar en marxa, així com també un període de consolidació de projectes adreçats a les persones més vulnerables.

En primer lloc, es vol destacar la implantació d’un model d’atenció centrat en la persona a través d’un sistema anomenat Resposta Eficient en Teleassistència (RET). Aquest nou model es basa en donar una resposta adaptada a les necessitats de cada persona amb una major eficiència i un alt valor tecnològic.

Aquest nou model permet establir la tipologia de prestació de servei que necessita cada persona en funció dels seu perfil, els seus riscos i els seus hàbits de vida. En aquest sentit, l’atenció que proporciona el Servei Local de Teleassistència s’intensifica per aquelles persones en situació de vulnerabilitat i amb més riscos amb més trucades de seguiment o visites domiciliàries, entre d’altres accions, i s’evita l’excessiva protecció de les persones més autònomes a través d’accions preventives. El RET també contempla, des d’un inici, l’assignació de tecnologia complementària de suport (dispositius de seguretat o tecnologia adaptada a necessitats especials) en funció de les necessitats de la persona. Aquest 2017 acaba amb més de 9.000 dispositius de seguretat instal·lats entre detectors de foc/fum, presència i caigudes i de teleassistència adaptada a necessitats especials (teleassistència mòbil o serveis adaptats a persones amb dificultats a la parla i/o oïda o de mobilitat reduïda a les mans).

Aquest desembre termina amb el 100% de les persones usuàries del servei valorades en el marc d’aquest model d’atenció a les quals s’ha assignat un dels tres nivell de suport establers en el servei. La distribució entre els nivells de suport ha estat d’un 60% per al nivell baix de suport, d’un 35% per al nivell mig i d’un 5% per al nivell alt.

En segon lloc, aquest any també s’ha implantat un nou model operatiu d’atenció a emergències al territori. En aquest sentit, s’han ampliat les unitats mòbils per atendre emergències i realitzar seguiments. S’ha passat de disposar d’11 unitats mòbils durant el període 2013-2016 a 29 durant aquesta nova etapa. Aquest increment de flota es correspon amb la posada en marxa d’un nou model d’intervenció en el qual 16 unitats mòbils seran de primera resposta que es dedicaran a atendre emergències i contingències principalment tot i que podran donar suport a seguiments. La seva funció principal és reactiva i tindran una base territorial fixa ubicada en un ens local. D’aquestes, cinc bases seran de 24 hores. Les 13 unitats mòbils restants es dedicaran a realitzar activitat programada i eventualment a atendre contingències. Aquestes no precisen de base territorial ja que es mouen per tot el territori en funció de les necessitats.

Finalment, el 2017 també ha estat un any de consolidació de projectes com el protocol de sensibilització, prevenció i sospita de maltractaments en el marc del Servei Local de Teleassistència. Durant aquest any, s’han pogut detectar 300 casos amb indicadors suficients o elevats de sospita de maltractaments els quals han derivat en la implementació de plans de seguiment i intervenció en col·laboració amb els serveis socials municipals. Altre projecte que s’ha consolidat com a una prestació del servei de suport fora de la llar per aquelles persones que viuen en nuclis rurals aïllats i amb escasses relacions socials, és la teleassistència mòbil, que s’incorpora com a dispositiu de foment de l’autonomia personal.

Al llarg del 2018, el Servei Local de Teleassistència seguirà apostant pel creixement i la posada en marxa de nous projectes adreçats a perfils amb necessitats especials. Cab destacar que la participació de la família i del propi usuari en el servei serà una peça clau durant el proper any així com també hi hauran novetats en relació a les accions preventives i comunitàries que es desenvolupen des del servei.

https://www.diba.cat/web/benestar/llistabutlletins/-/newsletter/55553710/98/154245160/el-servei-local-de-teleassistencia-acaba-l-any-amb-80-200-persones-usuaries-i-amb-un-nou-model-centrat-en-la-persona-l-eficiencia-i-l-aposta-tecnologi

Tunstall Televida colabora de nuevo con Amics de la Gent Gran en la iniciativa solidaria “La bufanda de la iaia”

21 Jueves Dic 2017

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Amics de la Gent Gran, barcelona, bufanda, Tunstall Televida

Tunstall Televida vuelve a dar apoyo, una navidad más, a la iniciativa “La bufanda de la iaia”. Este proyecto solidario lo impulsa Amics de la Gent Gran, organización de voluntariado que tiene como misión la lucha contra la soledad y la marginación social de las personas mayores, a través de acciones de sensibilización en la sociedad y de voluntarios/as que acompañan a las personas mayores y les organizan actividades de ocio y de sociabilización.

En este caso, “La bufanda de la iaia” organiza encuentros con personas mayores para tejer bufandas y pasar un buen rato todos juntos y con la voluntad de que no se sientan solos/as. En estos encuentros también participan personas de generaciones posteriores, así se fomenta el traspaso de conocimiento y el intercambio de experiencia intergeneracional.

Estas bufandas se venden en diferentes puntos de la ciudad y, un año más, se pueden comprar también en las oficinas de Tunstall Televida en Barcelona. Así, la compañía colabora y pone su granito de arena para ayudarles en esta muy buena iniciativa, en la que todos los beneficios que se recauden irán íntegramente a la lucha de Amics de la Gent Gran para evitar la soledad de las personas mayores.

Las Torres de Cotillas (Murcia) aprende cómo despertar con una sonrisa con el servicio de teleasistencia

20 Miércoles Dic 2017

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Envejecimiento Activo, Las Torres de Cotillas, mayores, Murcia, teleasistencia, Tunstall Televida

Un pequeño grupo de usuarios del servicio de teleasistencia de la localidad murciana de Las Torres de Cotillas participó ayer en un taller sobre la importancia de despertar con una sonrisa para afrontar con optimismo los retos del día a día. En el taller estuvieron presentes la concejala de Igualdad y Servicios Sociales, Mª Dolores Sánchez, la directora de Servicios sociales, Águeda Sánchez, y la trabajadora social Lola Pérez.

Los usuarios de la teleasistencia de Loja (Granada) despiden el año con un ‘mágico’ desayuno navideño

19 Martes Dic 2017

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granada, Loja, mayores, teleasistencia, Tunstall Televida

Actualmente más de 170 vecinos de Loja disponen en sus hogares de algún tipo de dispositivo de teleasistencia. Atrás quedaron los años en los que el famoso medallón del botón rojo era lo único que identificaba este servicio, que presta el Ayuntamiento de Loja en colaboración con la empresa Televida y que cofinancian los usuarios que, por su edad o grado de dependencia, no son cubiertos gratuitamente por la Junta de Andalucía.

Para despedir 2017, muchos de los usuarios de este servicio celebraron un desayuno navideño que, además, estuvo lleno de ‘magia’, la del mago Pedro Lucas, que sorprendió a todos con complejos trucos y divertidas ocurrencias.

La Teleasistencia lleva aparejados encuentros, reuniones, charlas y formación para saber aprovechar al máximo las funcionalidades de los dispositivos que, además del formato convencional, también incluyen los de seguridad -de fuego, gas y caída- y el TAM de teleasistencia móvil.

http://loja.ideal.es/loja/usuarios-lojenos-teleasistencia-20171218184449-nt.html

 

Taller de relajación del servicio de teleasistencia de Fuente Álamo (Murcia)

18 Lunes Dic 2017

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Fuente Álamo, mayores, Murcia, teleasistencia, Tunstall Televida

El pasado 15 de diciembre tuvo lugar un taller de relajación en el municipio murciano de Fuente Álamo, realizado por el servicio de teleasistencia que gestiona Tunstall Televida. El taller se dividió en dos partes. Una de ellas fue más  teórica,  dedicada a repasar conceptos como qué  es la tensión o el estrés y a enseñar formas para combatirlo. La segunda parte se destinó a poner en práctica  técnicas de relajación con la participación de los usuarios. Después del taller, los asistentes pudieron disfrutar de un almuerzo.

A este acto acudieron la concejala de Política Social, Carmen García, y la jefa de unidad de Servicios Sociales y Educación, Georgina Yepes. Asimismo, estuvieron acompañadas de los trabajadores sociales del Ayuntamiento, Eva Sánchez y Ángel Castaño.

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